Más que saber

Si un deportista tiene un mal movimiento en su técnica, tiene creados una serie de hábitos de movimiento que requieren de trabajo para mejorar. Un entrenador le va a dar una serie de ejercicios de técnica para hacer las correcciones necesarias y mejorar su rendimiento competitivo.

Los profesionales fuimos tradicionalmente preparados para aprender conceptos complejos y aplicarlos en nuestra área de trabajo. Estamos acostumbrados a dar respuestas a lo que nos preguntan, nos enseñaron a ser los “especialistas del tema”.

Generar resultados en nuestros clientes requiere más que eso. Requiere ayudar al cliente a encontrar la claridad de sus objetivos, luego hacer los diagnósticos necesarios para definir un punto de partida, la capacidad de planificar y hacer una estrategia para lograr esos objetivos y por último, ser el guía que acompañe a ese cliente durante todas las dificultades que se plantean.

Incorporar esas habilidades requiere de entrenamiento, y mucho.

Saber hablar de la paz es una cosa, transformar la guerra en la paz, como lo hizo Gandhi, es otra cosa diferente.